Siamo alla costante ricerca di occasioni per imparare qualcosa di nuovo sul nostro lavoro e la nostra passione, crediamo nella condivisione della conoscenza e siamo disposti per primi a sporcarci le mani per farlo.
Un'occasione per incontrarci di persona per capire, discutere, imparare e migliorare l'arte del community management, con un'attenzione particolare, ma non unica, all'ecosistema italiano. Anno dopo anno, tra Roma e Milano, hanno partecipato più di 700 persone.
A community manager e community builder che vogliono condividere la loro esperienza nella gestione di una community, sia online che offline.
Di tutto quello che ha a che fare con la vita di una community: dalla sua nascita fino al suo affidamento ad altri leader, passando per la crescita, metriche utili per comprenderne lo sviluppo, tecniche di gestione del conflitto, strumenti, diversity e molto altro. Qui i contenuti delle edizioni precedenti.
L'evento è composto da diverse attività. Sessioni plenarie, in cui speaker esperti in questo campo racconteranno le loro esperienze e offriranno i loro suggerimenti su come gestire una community. Workshop, dove approfondire temi specifici grazie alla guida di esperti.
Ad ogni partecipante, speaker, sponsor e supporter alla nostra conferenza viene richiesto di aderire al Codice di Condotta dell'evento. Come organizer ci impegnamo a rispettare questo codice durante tutto l'evento. Ci aspettiamo cooperazione da parte di ogni partecipante nell'aiutare a garantire un ambiente sicuro per tutti.
| Agenda del 30 Settembre 2022 | |||
|---|---|---|---|
| 09:15 |
Warm-up |
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| 09:30 |
Apertura e presentazioni |
Team ICMSummit | |
| 09:50 |
Il valore di business di una communityNon è più tempo di improvvisare: una community è un investimento di tempo e di risorse e come tale richiede chiari obiettivi di business. Il talk ha l'obiettivo di illustrare quali sono i principali vantaggi di business di una community e come da ciascuno di questi derivi una strategia, una tattica e degli strumenti di ingaggio e di monitoraggio precisi. |
Marta Mainieri
Collaboriamo |
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| 11:30 |
Is the Metaverse going to reshape the concept of community?Si dice che il Metaverso sia "the next big thing": poiché viviamo in un'era di post-individualizzazione, in cui sta diventando sempre più importante costruire piattaforme per la creazione di valore condiviso, esploriamo come il Metaverso modellerà le relazioni e le esperienze per le community. |
Luca Bertozzi
Policy and Advocacy Campaign Strategist |
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| 12:10 |
Diverse community, stessa necessità: l'ascoltoCosa accomuna le community online anche tra settori differenti? Sono composte da persone uniche. Vogliono conoscerti meglio, vogliono comunicare con te e sopratutto sentirsi ascoltate. Ti racconterò la mia esperienza in questi 9 anni di community management per brand e aziende, concentrandomi su una delle ricompense più preziose che potrai portarti a casa dal coltivare una community: ricevere un feedback e usarlo per migliorarti. |
Manuel Di Gregorio
Freelancer |
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| 12:50 |
Pranzo |
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| 14:15 |
Co-design della communityQuando hai una community già costruita ma devi portarla ad una evoluzione cosa fare? Vi presento il caso Rockin'1000. |
Martina Pieri
Rockin'1000 |
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| 14:55 |
Neuroscienze e community managementLe neuroscienze possono essere utili nella progettazione e gestione di una community? E se sì, come? Dai primi studi su Facebook di B.J.Fogg alle più recenti scoperte sulle dinamiche che portano ai like e alle condivisioni, la lista dei contributi neuroscientifici al community management digitale comincia a diventare consistente. In questo intervento cercherò di illustrare le scoperte e gli studi più rilevanti per chiunque si occupi della gestione di una comunità digitale. Dall'importanza della dimensione sociale e collettiva nei processi cognitivi e decisionali delle persone, alla comunità e il senso di appartenenza. Dalla psicologia dei like e delle condivisioni, ad alcuni accenni di ingegneria sociale" |
Marco La Rosa
Consulente web marketing |
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| 15:45 |
Che cosa é una Comunità di Pratica e come crearlaPerché costruire e far parte di una comunità di pratica? Te lo racconto in 4 punti: |
Deborah Ghisolfi
Agile Marketing Italia |
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| 16:25 |
Alla ricerca del member perfettoTutti gli speech sul community management ci raccontano quanto deve essere bello e bravo il community manager. La verità è che la community non si costruisce da soli ma i member assumono un ruolo importante, per non dire decisivo. Come è fatto il member perfetto? Che caratteristiche ha? Come si individua e come si motiva? In questo speech studieremo una specie rara e protetta che farebbe la gioia di ogni cmgr che si rispetti, cercando di collezionare tutto quello che sappiamo su questo strano animale. |
Alessio Fattorini
Nethesis |
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| 17:05 |
Chiusura e Ringraziamenti |
Team ICMSummit |
NethServer
Agile Marketing Italia
Policy and Advocacy Campaign Strategist
Freelancer
Consulente web marketing
Collaboriamo
Rockin'1000
Perché non posso perdermi l'evento? Perché sarà possibile incontrare e conoscere community manager e builder. Persone alimentate dalla stessa passione, con cui scambiarsi opinioni ed esperienze, grazie alle quali scoprire nuovi format ed idee da proporre ai propri eventi. Con cui fare networking e magari creare inaspettate sinergie.
Dove si svolgerà l'evento? L'evento si svolgerà in Talent Garden Calabiana, Via Arcivescovo Calabiana 6, 20139 Milano.
Perché il biglietto è a pagamento? L'Italian Community Managers Summit è totalmente autofinanziato da chi partecipa. Inoltre, ci teniamo ad essere trasparenti, per questo abbiamo un budget pubblico.
Ci saranno eventi "social" la sera prima o dopo il summit? Ci stiamo pensando. Quasi sicuramente organizzeremo un aperitivo dopo l'evento, e magari anche una cena il giorno prima dell'evento. Manderemo comunicazioni a chi ha preso il biglietto appena sapremo qualcosa.
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Market Research Consultant
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